FAQ | Preguntas Frecuentes
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos tarjetas, transferencia bancaria, efectivo (en local) y otros medios como Mercado Pago según corresponda.
¿Hacen envíos? ¿A qué zonas?
Sí, realizamos envíos a todo el país. El costo se cotiza en el momento de la compra según la ubicación.
¿Puedo reservar un producto?
En algunos casos sí. Comunicate con nosotros para consultar disponibilidad y condiciones.
¿Aceptan cambios o devoluciones?
Sí, aceptamos cambios dentro de un plazo determinado. Los productos deben estar sin uso y con su embalaje original. Consultanos por casos específicos.
¿Tienen tienda física? ¿Dónde están ubicados?
Sí, tenemos locales en Morón (Alte. Brown 871, Local 26) y Castelar (Timbües 865, solo Cyber). Consultá horarios en nuestras redes.
¿Puedo retirar en el local si compro por la web?
Sí, podés seleccionar "Retiro en local" al finalizar tu compra. Vas a poder pasar por la sucursal indicada una vez que el pedido esté listo.
Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Depende del destino. En general, los envíos se despachan dentro de las 24 a 48 hs hábiles. El tiempo de entrega lo determina el servicio de envíos según la zona.
¿Cómo hago seguimiento de mi envío?
Una vez despachado el pedido, recibirás un código de seguimiento por mail o WhatsApp según el medio elegido.
¿Tienen consolas usadas o reacondicionadas?
Sí, a veces contamos con stock limitado de consolas usadas o reacondicionadas. Consultanos directamente por WhatsApp para saber disponibilidad.
🔧 Servicio Técnico
¿Qué tipo de consolas reparan?
Trabajamos con consolas Xbox One, Xbox Series, Nintendo Switch, PS4 y PS5.
¿Reparan joysticks?
Sí, reparamos joysticks de Nintendo Switch PS4, PS5 y Xbox Series.
¿Chipean consolas?
Sí, realizamos chipeos en PS3, PS2 y Nintendo Switch.
¿Ofrecen garantía por el servicio técnico?
Sí, todas nuestras reparaciones tienen garantía. El plazo depende del tipo de trabajo realizado.
¿Se cobra por diagnóstico?
Si se cobra por revisión, consulte por valores.
¿Cuánto tiempo tarda una reparación?
Depende del tipo de falla. Una vez que diagnosticamos el problema, te informamos el tiempo estimado.
¿Necesito llevar algún accesorio junto con la consola?
Si el problema está relacionado con la conexión o energía, es recomendable traer cables o joysticks.
🎮 Cyber
¿Cuánto cuesta la hora de uso del cyber?
Consultá tarifas actualizadas en nuestras redes o por WhatsApp, ya que pueden variar según el servicio o pack.
¿Necesito reservar antes de ir?
No es obligatorio, pero te recomendamos reservar si venís en grupo o en horarios pico.
¿Tienen juegos online disponibles?
Sí, contamos con una amplia variedad de juegos online y offline para todas las edades.
¿Qué servicios incluye el uso del cyber?
Uso libre de consolas, simuladores, realidad virtual, arcade y asistencia del staff.
¿Hay snacks o bebidas en el lugar?
Sí, contamos con opciones de snacks y bebidas.
¿Tienen packs por varias horas o días?
Sí, ofrecemos packs con descuentos por tiempo extendido. Preguntanos por las promos vigentes.
🎉 Cumpleaños
¿Organizan cumpleaños?